近日，济宁市任城区济阳街道龙行社区成功化解了一起因化粪池堵塞、下水道污水漫溢引发的邻里纠纷，通过社区网格员与楼长快速响应、协同处置，及时解决了困扰多户居民的棘手问题，有效维护了社区环境的整洁与邻里的和睦。

事发地位于龙行小区1号楼4单元。该楼栋的部分住户近日发现，单元门前的下水井盖处不断有污水渗出，不仅气味难闻，更对居民出行和环境卫生造成严重影响。居民们互相抱怨，都认为是楼上邻居不当使用下水道所致，邻里关系一度紧张。

社区网格员迅速联系该楼的楼长时阿姨，共同勘查现场，初步判断是化粪池及主管道堵塞导致。楼长凭借对楼栋情况的熟悉，协助网格员向居民说明，此类堵塞通常是长期积累或偶然异物所致，并非单户责任，引导大家理性看待问题。

为尽快解决根本问题，网格员紧急联系了专业的疏通清淤队伍。施工人员到场后，在网格员和楼长的协调下，高效作业，撬开问题井盖，对堵塞的化粪池及管道进行了彻底疏通和清理，最终解决了污水漫溢的源头。问题解决后，网格员还借此机会向居民开展了文明宣导，提醒大家注意日常排水习惯，避免将容易堵塞的物品倒入下水道。

此次事件从发现到解决，体现了龙行社区“网格+楼长”联动机制的高效性。网格员的主动作为、楼长的邻里协调以及专业的快速施工，共同将一场潜在的邻里纠纷化解于萌芽，切实解决了居民的“急难愁盼”，用实际行动践行了“民有所呼、我有所应”的服务理念，进一步增强了社区居民的归属感和凝聚力。社区将持续关注基础设施状况，筑牢为民服务的第一道防线。

（通讯员黄天齐）